Privacidad

Qué cubre este aviso

Este aviso describe cómo el sitio de Mokbel Digital trata la información enviada mediante el formulario de contacto público, los registros técnicos ordinarios del sitio y, si usted lo permite, la analítica agregada opcional.

Información que recopilamos

Si nos contacta, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, nombre de organización, área de interés, contenido del mensaje, preferencia de idioma y la página desde la que envió el formulario.

Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar registros técnicos estándar como dirección IP, agente de usuario y tiempos de solicitud necesarios para operar y proteger el sitio.

Cómo usamos la información

Usamos los datos de la consulta para responder a su mensaje y, cuando corresponda, continuar una conversación de proyecto o producto.

No vendemos información personal. Este sitio no carga rastreadores de publicidad de terceros.

Analítica agregada opcional

Si acepta la analítica, podemos usar Google Analytics 4 para recopilar información agregada de uso, como páginas vistas, ubicación aproximada derivada por el proveedor de analítica, tipo de dispositivo o navegador, y eventos de interacción respetuosos con la privacidad (por ejemplo, que un formulario de contacto se envió correctamente, o que se seleccionó una tarjeta de producto o una llamada a la acción principal).

La analítica se carga solo después de un consentimiento explícito, y solo en el sitio de producción cuando hay un Measurement ID configurado. No se rastrea el tráfico de entornos de staging, vista previa ni desarrollo local.

El contenido del formulario de contacto —incluidos nombres, correos electrónicos, nombres de organización y texto del mensaje— no se envía a Google Analytics. Puede aceptar, rechazar, cambiar o retirar el consentimiento de analítica en cualquier momento con los controles de esta página o el aviso del sitio.

Conservación y contacto

Los registros de consulta se conservan solo el tiempo necesario para gestionar la conversación y cumplir obligaciones empresariales o legales ordinarias.

Para preguntas de privacidad, contáctenos con los datos de la página de Contacto.